Note legali.

Impressum

Visual Space GmbH
Kellerbergstraße 17
82266 Inning am Ammersee
Deutschland

Geschäftsführerin: Virginie Meunier
Amtsgericht München
HR-Nr: B113575
USt-IdNr.: DE812070318

E-Mail: info@visualspace.de
Telefon: +49 (0)89 448 74 89

Condizioni generali di contratto

Visual Space GmbH · Versione 2024

I. Disposizioni generali

1. Ambito di applicazione

1.1. In tutti i rapporti contrattuali in cui Visual Space GmbH, Kellerbergstraße 17, 82266 Inning am Ammersee, Germania (di seguito «VS») fornisce prestazioni ad altre imprese o imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni separati di diritto pubblico (di seguito il «Cliente»), si applicano esclusivamente le Condizioni Generali di Contratto (CGC) di VS. Salvo diverso accordo, le CGC nella versione valida al momento dell’ordine del Cliente o, in ogni caso, nell’ultima versione comunicata al Cliente, si applicano anche come accordo quadro ai contratti futuri, senza che VS debba richiamarle nuovamente in ogni singolo caso.

1.2. Le CGC si applicano in via esclusiva. Condizioni contrarie o integrative del Cliente non diventano parte del contratto – salvo consenso scritto di VS – anche qualora VS esegua un contratto o fornisca una prestazione senza opporsi espressamente a tali condizioni.

2. Offerta e conclusione del contratto

2.1. Le offerte di VS sono libere e non vincolanti, salvo che siano state espressamente indicate come offerta vincolante.

2.2. L’ordine del Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante. VS può accettare gli ordini del Cliente entro due settimane.

2.3. VS si riserva la proprietà o il diritto d’autore su tutte le offerte e i preventivi emessi, nonché su disegni, illustrazioni, calcoli, prospetti, cataloghi, modelli, strumenti e altri documenti e ausili messi a disposizione del Cliente. Senza l’espresso consenso di VS, il Cliente non può rendere accessibili a terzi tali oggetti, né in quanto tali né nel loro contenuto, divulgarli, utilizzarli direttamente o tramite terzi, né riprodurli. Su richiesta di VS, il Cliente deve restituire integralmente tali oggetti e distruggere eventuali copie qualora non gli siano più necessari nel normale svolgimento dell’attività o qualora le trattative non portino alla conclusione di un contratto. È esclusa da tale obbligo la conservazione di dati forniti elettronicamente ai fini di un normale backup.

3. Requisiti di forma

3.1. Le garanzie e gli impegni contrattuali, in particolare se vanno oltre l’ambito delle presenti condizioni, richiedono la conferma espressa e scritta di VS.

3.2. Le modifiche e integrazioni ai contratti tra VS e il Cliente richiedono, per essere valide, la forma scritta. Il requisito della forma scritta qui e altrove previsto nelle presenti CGC può essere soddisfatto anche tramite e-mail, fax o scambio di lettere.

3.3. Le comunicazioni e dichiarazioni giuridicamente rilevanti del Cliente relative al contratto (ad es. denuncia di vizi, fissazione di termini, recesso) devono essere rese in forma testuale. Restano salvi i requisiti di forma previsti dalla legge e ulteriori prove, in particolare in caso di dubbi sulla legittimazione del dichiarante.

4. Tempi di esecuzione, subappaltatori

4.1. Le date e i termini di adempimento non sono termini essenziali, salvo che VS li abbia espressamente concessi per iscritto come tali.

4.2. VS decide quanti e quali collaboratori impiegare – a sua discrezione anche collaboratori autonomi e subappaltatori – e quali prestazioni affidare a terzi.

5. Fasi del progetto

5.1. Secondo le indicazioni del Cliente, in particolare in merito al budget, e sulla base dell’offerta accettata dal Cliente, VS progetta e visualizza l’allestimento, l’arredamento d’interni o lo stand fieristico (progettazione e visualizzazione).

5.2. In caso di incarico per la realizzazione di un progetto elaborato da VS, VS eseguirà le prestazioni contrattuali secondo le regole tecniche riconosciute e le prescrizioni delle autorità (realizzazione).

6. Gestione del progetto

Subito dopo la conclusione del contratto, VS e il Cliente nominano ciascuno un project manager e un vice project manager, autorizzati a prendere tutte le decisioni relative all’oggetto del contratto e unici referenti per accordi e coordinamenti di ogni tipo. Le parti si informano reciprocamente e senza indugio di eventuali cambiamenti nella gestione del progetto.

7. Termini supplementari

7.1. Qualora il Cliente fissi termini o termini supplementari per l’adempimento successivo o l’eliminazione di un vizio o di un’anomalia, tali termini devono essere adeguati e consentire a VS almeno due tentativi di correzione. A seconda dell’entità e della difficoltà tecnica, il termine deve di norma essere di almeno 10 giorni lavorativi, salvo che una correzione ancora più rapida sia necessaria per legittimi interessi del Cliente, tenuto conto della fattibilità tecnica.

7.2. I termini fissati dal Cliente ai sensi di legge o di contratto devono essere – salvo casi d’urgenza – di almeno dieci giorni lavorativi. Se l’inutile decorso di un termine deve legittimare il Cliente a sciogliersi dal contratto (ad es. mediante recesso, disdetta o risarcimento del danno in luogo della prestazione) o a ridurre il compenso, il Cliente deve preannunciare tali conseguenze in forma testuale contestualmente alla fissazione del termine. Decorso un termine fissato ai sensi della frase 2, VS può chiedere che il Cliente eserciti i diritti derivanti dalla scadenza entro due settimane dal ricevimento della richiesta.

8. Prezzi; pagamento; compensazione

8.1. Tutti i prezzi si riferiscono all’entità delle prestazioni indicata nella conferma d’ordine. Le prestazioni aggiuntive o speciali vengono fatturate separatamente.

8.2. Tutti i prezzi si intendono netti, più l’IVA di legge vigente.

8.3. Il compenso è esigibile e deve essere pagato entro 14 giorni dalla fatturazione e dalla consegna o dal collaudo. VS ha tuttavia il diritto, in qualsiasi momento e anche nell’ambito di un rapporto commerciale in corso, di eseguire una prestazione in tutto o in parte solo dietro pagamento anticipato. VS dichiara tale riserva al più tardi con la conferma d’ordine. Alla scadenza del termine di pagamento di cui alla frase 1, il Cliente è in mora. Durante la mora, sul compenso maturano interessi al tasso legale di mora vigente. VS si riserva il diritto di far valere un ulteriore danno da ritardo.

8.4. Se il compenso è calcolato in base al tempo impiegato, le indicazioni contenute in un’offerta o nella conferma d’ordine di VS costituiscono solo una stima o un preventivo, salvo che sia stato espressamente concordato un compenso forfettario. Se le parti concordano una fatturazione a consuntivo, VS può chiedere al Cliente di firmare un rapportino di lavoro presentato da VS o dal suo collaboratore. Il tempo impiegato viene indicato in fattura o in un allegato separato. Se il Cliente non contesta l’esattezza del prospetto in forma testuale entro due settimane, l’onere della prova della sua inesattezza grava sul Cliente. Ai fini della tempestività fa fede il ricevimento della contestazione da parte di VS.

8.5. La compensazione con controcrediti del Cliente o la sospensione dei pagamenti a causa di tali crediti è ammessa solo se i controcrediti sono incontestati, accertati con sentenza passata in giudicato o derivano dallo stesso incarico nell’ambito del quale è stata fornita la prestazione in questione.

9. Recesso e annullamento

9.1. Recesso straordinario. Resta salvo il diritto di entrambe le parti al recesso straordinario per giusta causa. La cessazione straordinaria dello scambio di prestazioni a causa di un ritardo può essere richiesta in particolare se l’altra parte è l’unica o principale responsabile del ritardo e, tenuto conto di tutte le circostanze del caso e degli interessi di entrambe le parti, non si può ragionevolmente pretendere dalla parte legittimata la prosecuzione del contratto.

9.2. Recesso ordinario da parte del Cliente. Resta salvo il diritto legale del Cliente al recesso ordinario, nella misura prevista dalla legge. In caso di recesso, VS conserva il diritto al compenso per le prestazioni già eseguite fino al momento del recesso e al rimborso di tutti i costi e gli obblighi verso terzi già sostenuti, commissionati o non più annullabili. Per le prestazioni non ancora eseguite si applicano inoltre le seguenti condizioni di annullamento.

9.3. Annullamento di eventi, fiere e produzioni. In caso di annullamento da parte del Cliente di un evento, progetto fieristico o produzione analoga già commissionati, VS ha diritto di richiedere il seguente compenso forfettario calcolato sull’importo netto concordato dell’ordine:

a) annullamento oltre 30 giorni di calendario prima della data concordata dell’evento o della produzione: 30 %,

b) annullamento da 30 a 15 giorni di calendario prima della data concordata dell’evento o della produzione: 50 %,

c) annullamento da 14 a 8 giorni di calendario prima della data concordata dell’evento o della produzione: 75 %,

d) annullamento a partire da 7 giorni di calendario prima della data concordata dell’evento o della produzione: 100 % dell’importo netto concordato dell’ordine.

Ciò vale anche in caso di annullamento il giorno dell’evento o di mancata presentazione o mancata accettazione delle prestazioni concordate da parte del Cliente.

9.4. Prestazioni già prodotte, ordinate o commissionate in modo vincolante. Indipendentemente dalle penali di annullamento di cui sopra, le prestazioni e i costi che VS, al momento dell’annullamento, ha già eseguito, prodotto, ordinato o commissionato in modo vincolante a fornitori, catering, fornitori tecnici, artisti, personale, location, società di noleggio, subappaltatori o altri terzi e che non possono più essere annullati gratuitamente devono essere interamente pagati dal Cliente. Rientrano in particolare catering, cibi e bevande, menu concordati individualmente, personale, tecnica, decorazioni, fiori, arredi, oggetti a noleggio, trasporto, logistica, servizi di produzione, realizzazioni su misura e altri beni e servizi acquistati appositamente per l’evento.

9.5. Prova di un importo inferiore. Al Cliente resta espressamente riservata la prova che a VS, a seguito dell’annullamento, non spetti alcun compenso o un compenso sensibilmente inferiore rispetto agli importi forfettari di cui sopra, tenuto conto delle spese risparmiate e di altri guadagni. Viceversa, VS resta legittimata a provare e far valere un danno effettivamente maggiore o un ulteriore diritto al compenso secondo le disposizioni di legge.

9.6. Forma dell’annullamento. Gli annullamenti e i recessi da parte del Cliente richiedono almeno la forma testuale, in particolare via e-mail. Ai fini del calcolo del termine di annullamento fa fede il momento del ricevimento dell’annullamento da parte di VS.

10. Responsabilità

10.1. Salvo quanto diversamente previsto dalle presenti CGC, comprese le disposizioni seguenti, VS risponde della violazione di obblighi contrattuali ed extracontrattuali secondo le disposizioni di legge.

10.2. VS risponde del risarcimento dei danni – a qualunque titolo – nell’ambito della responsabilità per colpa in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, VS risponde, fatto salvo un criterio di responsabilità più favorevole previsto dalla legge (ad es. diligenza nei propri affari), solo a. per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, b. per danni derivanti dalla violazione non irrilevante di un obbligo contrattuale essenziale; in tali casi, tuttavia, la responsabilità di VS è limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipico.

10.3. Le limitazioni di responsabilità di cui al punto 10.2 si applicano anche alle violazioni commesse da o a favore di persone della cui colpa VS risponde per legge. Esse non si applicano qualora VS abbia taciuto dolosamente un vizio o abbia assunto una garanzia di qualità, né alle pretese del Cliente ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

11. Riserva di proprietà

VS si riserva la proprietà e i diritti sulla prestazione oggetto del contratto fino al completo pagamento del compenso derivante dal contratto. Il Cliente può rivenderla o trasferirla solo previa comunicazione scritta a VS e solo nel normale svolgimento dell’attività.

12. Referenze

VS è autorizzata a indicare il Cliente come cliente di riferimento in pubblicazioni cartacee o online e a pubblicare un numero adeguato di foto della visualizzazione o dell’opera realizzata. VS terrà conto dei legittimi interessi del Cliente.

13. Legge applicabile, foro competente

13.1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG) e delle norme di diritto internazionale privato.

13.2. Se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, Monaco di Baviera è il foro esclusivo – anche internazionale – per tutte le controversie derivanti da o connesse alle prestazioni contrattuali. VS può, a sua scelta, agire anche presso il foro generale del Cliente. Restano salve le disposizioni di legge prevalenti, in particolare in materia di competenze esclusive.

13.3. Il luogo di adempimento è Monaco di Baviera, salvo diverso accordo.

II. Progettazione, visualizzazione

Nella fase di progettazione e visualizzazione si applicano in via prioritaria le disposizioni della presente sezione II e, in via integrativa, quelle della sezione I (Disposizioni generali).

1. Oggetto delle prestazioni

1.1. Secondo le indicazioni del Cliente, in particolare in merito al budget, e sulla base dell’offerta accettata dal Cliente, VS progetta e visualizza l’allestimento, l’arredamento d’interni o lo stand fieristico.

1.2. VS esegue le prestazioni contrattuali secondo le regole tecniche riconosciute e le prescrizioni delle autorità vigenti al momento del previsto collaudo della prestazione.

1.3. VS è tenuta a elaborare il numero di progetti indicato nell’offerta; a tal fine viene concordato un compenso base. Se il Cliente commissiona ulteriori progetti che non costituiscono una semplice modifica minore di progetti già elaborati, questi sono soggetti a un compenso aggiuntivo secondo quanto indicato nell’offerta.

2. Cicli di revisione

2.1. Non appena VS ha messo a disposizione del Cliente il primo progetto, il Cliente può richiedere in forma testuale l’inserimento e l’attuazione di una modifica (= ciclo di revisione).

2.2. Salvo diverso accordo nell’offerta, il compenso base (cfr. II, punto 1.3) comprende due cicli di revisione.

2.3. Ulteriori cicli di revisione vengono fatturati al Cliente in base al tempo impiegato, applicando la tariffa oraria indicata nell’offerta più IVA. Per il resto si applica il punto I. 8.4.

3. Diritti di utilizzo d’autore

3.1. Sotto la condizione sospensiva del pagamento dell’intero compenso, VS trasferisce al Cliente il diritto di utilizzo esclusivo e illimitato nel tempo sul design alla base dei rispettivi progetti. Salvo diverso accordo, tali design non possono essere utilizzati per altri oggetti, elaborati o modificati, né utilizzati da terzi. Territorialmente, il diritto di utilizzo è limitato ai locali ai quali VS ha riferito i progetti.

3.2. VS garantisce di essere titolare dei diritti di utilizzo e che questi non sono gravati da diritti di terzi.

3.3. Per il resto, le parti concordano l’applicazione analogica delle disposizioni sul diritto d’autore, in particolare dei §§ 15 ss. e 31 ss. della legge tedesca sul diritto d’autore (UrhG), anche nel caso in cui non sorga una tutela originaria del diritto d’autore.

3.4. Anche dopo la consegna dell’opera, VS resta proprietaria di progetti, disegni originali, file di stampa, modelli e altri materiali utilizzati.

III. Realizzazione

Nella fase di realizzazione si applicano in via prioritaria le disposizioni della presente sezione III e, in via integrativa, quelle della sezione I (Disposizioni generali).

1. Oggetto delle prestazioni

1.1. In caso di incarico per la realizzazione di un progetto elaborato da VS ai sensi della sezione II (Progettazione, visualizzazione), VS eseguirà le prestazioni contrattuali secondo le regole tecniche riconosciute e le prescrizioni delle autorità.

1.2. Uno scostamento dallo standard di prestazione contrattualmente concordato è irrilevante e non costituisce un vizio se porta a una prestazione almeno equivalente o addirittura superiore.

2. Imputazione del compenso di progettazione alla realizzazione

Il compenso base concordato per la progettazione e la visualizzazione (cfr. II, punto 1.3) viene imputato al corrispettivo concordato con il Cliente e da questi dovuto per la realizzazione del progetto; sono esclusi l’onorario aggiuntivo per l’elaborazione di progetti aggiuntivi (cfr. II, punto 1.3) e il compenso a tempo per i cicli di revisione (cfr. II, punto 2).

3. Estensioni dell’incarico

Su richiesta scritta del Cliente, VS si impegna a eseguire estensioni della prestazione inizialmente commissionata, purché la sua attività sia orientata a tali prestazioni e l’estensione sia ragionevole.

4. Prestazioni a carico del Cliente in cantiere

Salvo diverso accordo, il Cliente è tenuto a mettere a disposizione in cantiere corrente elettrica e acqua nella quantità necessaria.

5. Passaggio del rischio, collaudo

5.1. Per le prestazioni suscettibili di collaudo, su richiesta di una delle parti viene effettuato un collaudo formale. La richiesta del Cliente deve essere fatta in forma testuale.

5.2. In caso di vizi non essenziali, il Cliente non può rifiutare il collaudo, ma può dichiararlo con riserva.

5.3. Se il Cliente non dichiara senza indugio il collaudo, VS può assegnargli per iscritto un termine di una settimana per farlo. Il collaudo si considera avvenuto se il Cliente, entro tale termine, non specifica per iscritto i motivi del rifiuto.

IV. Noleggio di materiali per eventi e fiere

Se oggetto del contratto è il noleggio di materiali nell’ambito di concept per eventi o fiere, si applicano in via prioritaria le disposizioni della presente sezione IV e, in via integrativa, quelle delle sezioni I (Disposizioni generali), II (Progettazione e visualizzazione) e III (Realizzazione).

1. Obblighi di VS

1.1. L’entità delle prestazioni che VS deve fornire risulta dall’offerta o dalla conferma d’ordine scritta. I dati prestazionali e i campioni sono vincolanti solo se confermati come tali per iscritto.

1.2. I termini e le date di consegna, completamento e messa a disposizione comunicati non sono vincolanti, salvo che VS li abbia confermati per iscritto come vincolanti. La decorrenza del termine di consegna, completamento e messa a disposizione indicato dal Cliente presuppone il chiarimento di tutte le questioni tecniche.

1.3. Se VS è responsabile del mancato rispetto di termini e date concordati in modo vincolante, il Cliente ha diritto a un indennizzo per il ritardo, complessivamente non superiore al 10 % del valore netto fatturato della prestazione interessata dal ritardo. Sono escluse ulteriori pretese, salvo che il ritardo sia dovuto a colpa grave o dolo di VS.

1.4. Il rispetto dei termini di consegna, completamento e messa a disposizione da parte di VS presuppone l’adempimento tempestivo e regolare degli obblighi del Cliente, in particolare il tempestivo ricevimento degli acconti, se concordati.

1.5. Se il Cliente è in mora nell’accettazione o viola altri obblighi di collaborazione, VS ha il diritto di richiedere il risarcimento del danno subito, comprese eventuali spese aggiuntive. In tal caso, anche il rischio di perimento o deterioramento accidentale dell’oggetto del contratto passa al Cliente nel momento in cui questi è in mora nell’accettazione.

2. Obblighi del Cliente

2.1. Il Cliente garantisce il libero accesso al luogo dell’evento, possibilità di carico e scarico durante il montaggio e lo smontaggio e un parcheggio gratuito sufficiente nelle immediate vicinanze.

2.2. Il Cliente può utilizzare i materiali noleggiati solo in modo appropriato, deve evitarne un uso eccessivo e proteggerli da incendio, danni da acqua, furto con scasso e altre perdite. Il Cliente risponde integralmente degli oggetti smarriti o danneggiati e dell’uso improprio.

2.3. I materiali noleggiati non sono assicurati da VS per la durata del contratto; spetta al Cliente provvedere a un’adeguata copertura assicurativa contro incendio, danni da acqua, furto con scasso e altre perdite.

2.4. Durante il periodo di noleggio, compresi montaggio e smontaggio, il Cliente deve provvedere a un adeguato servizio di sorveglianza.

2.5. Il Cliente fornisce gratuitamente un catering sufficiente alla squadra di montaggio e smontaggio di VS.

3. Responsabilità del Cliente

Il Cliente risponde nei confronti di VS della perdita dei materiali noleggiati e dei danni causati da uso improprio o danneggiamento volontario. In tali casi, VS può richiedere un risarcimento forfettario pari al 50 % del costo netto di acquisto originario del materiale noleggiato. Resta salva la prova e la richiesta di un danno maggiore o minore da parte di VS. Allo stesso modo, il Cliente può provare che VS ha subito un danno minore.

4. Ritardi nella consegna e nella prestazione

4.1. VS non è responsabile, neppure in caso di termini concordati in modo vincolante, dei ritardi nella consegna e nella prestazione dovuti a forza maggiore o a eventi al di fuori della sua sfera di controllo che rendono la prestazione notevolmente più difficile o impossibile, come scioperi, serrate, provvedimenti delle autorità, interruzioni o guasti presso gli operatori di reti fisiche, anche se si verificano presso terzi. Tali eventi autorizzano VS a posticipare la prestazione per la durata dell’impedimento più un ragionevole periodo di ripresa, oppure a recedere in tutto o in parte dal contratto per la parte non ancora adempiuta.

4.2. In caso di impedimento rilevante imputabile a VS, il Cliente ha diritto soltanto a ridurre adeguatamente i pagamenti per le prestazioni in corso a partire dall’impedimento. Sono rilevanti solo gli impedimenti che rendono notevolmente più difficile per il Cliente l’utilizzo della prestazione nel suo complesso o, se sono state concordate più prestazioni, rendono del tutto impossibile l’utilizzo di singole prestazioni.

5. Vizi

5.1. Il Cliente è tenuto a verificare le prestazioni/merci di VS immediatamente dopo il montaggio.

5.2. Il collaudo degli arredi avviene immediatamente dopo la fine del montaggio, cioè prima dell’inizio dell’evento. Al più tardi in quel momento i vizi devono essere denunciati in modo chiaro e inequivocabile in forma testuale. Le denunce successive sono inefficaci.

5.3. I vizi che non possono essere scoperti nemmeno con un controllo accurato durante il collaudo devono essere denunciati all’appaltatore in forma testuale immediatamente dopo la scoperta.

5.4. La garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione. Il Cliente ha tuttavia il diritto, dopo tre tentativi di riparazione falliti entro un termine ragionevole, di richiedere la riduzione del compenso o la risoluzione del contratto.